Dessa användarvillkor gäller för din användning av webbplatsen KöksProffs och de produkter och tjänster som erbjuds genom vår webbplats. Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Läs dem noggrant och kontakta oss om du har frågor.
1. Företagsinformation
ProffsKök drivs av Thiele Venture.
- Organisationsnummer: 041012-5751
- VAT-nummer: SE041012575101
- Adress: Vagnsgatan 6, 17748 Järfälla, Sverige
- E-post: info@proffskok.se
- Telefon: +46 812114029
- Öppettider för Kundsupport: Måndag - Lördag, 09:00 - 20:00 (Söndag, stängt)
2. Allmänna Villkor
ProffsKök erbjuder försäljning av varor via vår webbplats, och dessa villkor styr din användning av webbplatsen samt din beställning. Genom att använda vår webbplats och genomföra en beställning godkänner du dessa villkor. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och ändra villkoren när som helst.
3. Priser och Betalning
- Priser: Alla priser anges i SEK och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning.
- Betalningsalternativ: Vi använder Shopify Payments som betalleverantör och erbjuder betalningsalternativ som Visa, Mastercard, Maestro, Klarna och Apple Pay.
- Säkerhet: Alla betalningar behandlas via Shopify Payments för att garantera högsta säkerhet och skydd av dina betalningsuppgifter. Läs mer i vår Betalningssäkerhetspolicy.
4. Beställning och Avtal
När du gör en beställning via vår webbplats bekräftar du att all information du tillhandahåller är korrekt och fullständig. En bekräftelse skickas till dig via e-post när din beställning har mottagits och bearbetas. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om vi upptäcker felaktigheter i lagersaldo, prisinformation eller andra problem.
5. Leverans
Vi erbjuder leverans inom Sverige med en hanteringstid på 1–2 arbetsdagar och leveranstid på 2–5 arbetsdagar. För mer information, se vår Leveranspolicy.
-
Fraktkostnader:
- Fri frakt för beställningar över 799 SEK.
- För beställningar under 799 SEK tillkommer en fraktavgift på 59 SEK.
6. Returer och Återbetalningar
Du har rätt att returnera en produkt inom 30 dagar från mottagandet enligt vår Retur- och Återbetalningspolicy. Vid ångrat köp tillkommer en returavgift på 99 SEK som dras från återbetalningen. Defekta eller felaktiga varor kan returneras utan kostnad.
7. Användning av Webbplatsen
Genom att använda ProffsKök webbplats godkänner du att:
- Inte missbruka webbplatsen genom att medvetet införa virus eller andra skadliga element.
- Inte manipulera, kopiera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan skriftligt tillstånd.
- Inte använda våra tjänster för olagliga aktiviteter eller för att bryta mot våra användarvillkor.
8. Ansvarsbegränsning
ProffsKök strävar efter att all information på webbplatsen är korrekt och uppdaterad, men vi kan inte garantera att allt innehåll är felfritt. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som kan uppstå vid användning av webbplatsen eller våra produkter, utöver vad som krävs enligt gällande konsumentlagstiftning.
9. Immateriella Rättigheter
Alla immateriella rättigheter, inklusive varumärken, logotyper och innehåll på ProffsKöks webbplats, tillhör oss eller våra licensgivare. Det är förbjudet att kopiera, distribuera e
ller använda vårt innehåll utan skriftligt medgivande.
10. Personuppgifter och Integritet
Vi hanterar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy och GDPR. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att behandla din beställning och erbjuda kundservice. Dina uppgifter hanteras säkert och delas endast med tredje parter för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, såsom betalning och leverans.
11. Cookies
ProffsKök använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på vår webbplats. Läs mer i vår Cookiepolicy för detaljer om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem.
12. Ändringar i Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren för att hålla dig informerad om aktuella regler och bestämmelser.
13. Gällande Lag och Jurisdiktion
Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår i samband med din användning av webbplatsen eller köp från ProffsKök ska avgöras av svensk domstol.
Kontaktinformation
För frågor om dessa användarvillkor eller om du behöver hjälp med din beställning, kontakta oss gärna:
- E-post: info@proffskok.se
- Telefon: +46 812114029
- Adress: Vagnsgatan 6, 17748 Järfälla, Sverige
- Öppettider för Kundsupport: Måndag - Lördag, 09:00 - 20:00 (Söndag, stängt)