Vi på ProffsKök, som drivs av Thiele Venture, värdesätter din integritet och strävar efter att behandla dina personuppgifter på ett säkert och transparent sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller gör en beställning.
Personuppgiftsansvarig
ProffsKök, som drivs av Thiele Venture med organisationsnummer 041012-5751, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in på vår webbplats:
- Organisationsnummer: 041012-5751
- VAT-nummer: SE041012575101
- Adress: Vagnsgatan 6, 17748 Järfälla, Sverige
- E-post: info@proffskok.se
- Telefon: +46 812114029
- Öppettider för Kundsupport: Måndag - Lördag, 09:00 - 20:00 (Söndag, stängt)
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar personuppgifter som du delar med oss i samband med köp, kontakt med vår kundtjänst eller besök på vår webbplats. De uppgifter vi kan samla in inkluderar:
- Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer, och leveransadress.
- Betalningsinformation: Vi behandlar betalningar via våra betaltjänstleverantörer och sparar inga kortuppgifter själva.
- Köphistorik: Information om dina tidigare köp och beställningar.
- Teknisk information: IP-adress, webbläsarinställningar och annan information relaterad till din användning av vår webbplats.
Hur använder vi dina personuppgifter?
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, inklusive:
- Behandling av beställningar och leveranser.
- Kommunikation kring ditt köp, orderstatus och kundsupport.
- För att förbättra våra tjänster och webbplatsen genom analys av användarbeteende.
Lagringstid för personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som de samlades in för, inklusive för att uppfylla rättsliga och administrativa krav:
- Köphistorik och orderinformation: Sparas i upp till 3 år för kundservice och garantiändamål.
- Bokföringsuppgifter: Lagringstiden följer svenska bokföringslagar och är minst 7 år.
Delning av personuppgifter
För att kunna erbjuda smidig service kan vi behöva dela dina uppgifter med våra samarbetspartners och tjänsteleverantörer, såsom frakt- och betalningsleverantörer. Vi säkerställer alltid att dina personuppgifter hanteras säkert och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Säkerhet
ProffsKök vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, spridning eller förlust. Dina uppgifter lagras på säkra servrar med tillgångskontroll och kryptering där det är tillämpligt.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter.
- Invända mot behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
Kontakta oss via e-post på info@proffskok.se om du vill utöva dina rättigheter eller har frågor om behandlingen av dina personuppgifter.
Ändringar i vår integritetspolicy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida för att hålla dig informerad om vår hantering av personuppgifter.
Kontaktinformation för frågor om integritet
Har du frågor om denna integritetspolicy? Kontakta oss gärna:
- E-post: info@proffskok.se
- Telefon: +46 812114029
- Adress: Vagnsgatan 6, 17748 Järfälla, Sverige
- Öppettider för Kundsupport: Måndag - Lördag, 09:00 - 20:00 (Söndag, stängt)